FAQ

02 Personen: 84 EUR (42 p.P)
03 Personen: 120 EUR (40 p.P)
04 Personen: 152 EUR (38 p.P)
05 Personen: 190 EUR (38 p.P)
06 Personen: 228 EUR (38 p.P)
07 Personen: 245 EUR (35 p.P)
08 Personen: 280 EUR (35 p.P)
09 Personen: 297 EUR (33 p.P)
10 Personen: 330 EUR (33 p.P)

Mittwoch und Donnerstag ist bei uns Student:innen-Tag. Bringt dazu einfache euren Stundent:innenausweis mit.
an diesen Tag ändern sich für Studentinnen und Studenten die Einzelpreise wie folgt:

Gruppe mit 02 Personen: 42,00 - 38,00 EUR
Gruppe mit 03 Personen: 40,00 - 36,00 EUR
Gruppe mit 04 Personen: 38,00 - 34,50 EUR
Gruppe mit 05 Personen: 38,00 - 34,50 EUR
Gruppe mit 06 Personen: 38,00 - 34,50 EUR
Gruppe mit 07 Personen: 35,00 - 31,50 EUR
Gruppe mit 08 Personen: 35,00 - 31,50 EUR
Gruppe mit 09 Personen: 33,00 - 30,00 EUR
Gruppe mit 10 Personen: 33,00  - 30,00 EUR

Eine Buchung könnt ihr bis zu 72 Stunden vor eurem Termin kostenlos stornieren oder ändern. Sendet uns dazu bitte einfach eine E-Mail an kontakt@experience-dresden.com inklusive eurer Buchungsnummer.

Stornierst oder verschiebst du deinen Termin in weniger als 72 Stunden vor dem Termin, berechnen wir dir eine Stornierungsgebühr von 60 Euro. Hast du bereits mehr als 60 Euro an uns gezahlt, erhältst du eine Gutschrift abzüglich der Stornogebühr an das von dir gewählte Zahlungsmittel (PayPal, Kreditkarte etc.) Der gezahlte Betrag kannals Wertgutschein für eine andere Buchung verrechnet werden.

Am selben Tag der Buchung beträgt die Gebühr 100 Prozent der gebuchten Leistung. Der gezahlte Betrag kann, abzüglich von 60 Euro, als Wertgutschein für eine andere Buchung verrechnet werden.

Du kannst selber entscheiden ob du eine Maske aufsetzen möchtest.
Solltest du dich unwohl fühlen weil andere Personen einer weiteren Gruppe bei uns im Foyer sind, dann sprich uns gerne an.
Wir klären, dass mit den anderen Personen und können euch gegebenfalls von der anderen Gruppe trennen.

Ja das ist möglich, allerdings musst du eine Anzahlung von 60,- Euro für unsere
Sicherheit deiner Verbindlichkeit vorab Online zahlen. (Gilt nur für Indoor Events. Outdoorevents sind ausschließlich Online zu zahlen)

Außerdem kannst du vor Ort mit ApplePay, GooglePay, SamsungPay und PayPal bezahlen.

(Erklärung für Leute die es interessiert: Es gibt bei Escape Rooms sogenannte "No Shows". Das sind Leute die Termine buchen, Vor-Ort-Zahlung angeben und dann nicht auftauchen.
Dann haben wir ein Gamemaster vor Ort welcher bezahlt werden möchte wir aber kein Geld einnehmen weil die Gruppe nicht aufgetaucht ist. In der Regel ist das Geld nicht mehr einzutreiben. Deswegen sichern wir uns mit dieser Gebühr ab.)

Ja, dass ist natürlich möglich. Ihr könnt die zusätzliche Person einfach bei uns vor Ort bezahlen.

Wichtig: Bitte überprüfe ob ihr damit die zulässige Gesamtzahl des Raumes überschreitet. Leider können wir keine Personen darüber hinaus mitspielen lassen.
Huntington = 6 Personen
The ██████ Heist = 12 Personen

Nein

Nein!

Wir möchten, dass ihr ein tolles Erlebnis bei uns habt! Um sicherzustellen, dass alle Gruppen, sowie unsere Game Master:innen das Spiel in vollen Zügen genießen können, bitten wir euch, ohne den Einfluss von Alkohol zu spielen. Bitte berücksichtigt dies bei eurer Planung.

Sollte vor Ort festgestellt werden, dass Teilnehmer unter Alkoholeinfluss stehen, müssen wir das Spiel leider aus Sicherheitsgründen stornieren. Eine Erstattung ist in diesem Fall nicht möglich. Wir danken für euer Verständnis!

• Geeigneter Raum: Der Raum „The Heist“ ist für Rollstuhlfahrer geeignet, da es darin keine Stufen gibt. Der Raum Huntington ist leider ungeignet, da der Boden uneben ist und es sehr hohe Stufen gibt.
• Eingangsstufe: Am Eingang befindet sich eine etwa 30-40 cm hohe Stufe. Daher ist für Gäste im elektrischen Rollstuhl Unterstützung durch eine kräftige Begleitperson notwendig.
• Toiletten: Leider sind unsere Toiletten eng und nicht behindertengerecht ausgestattet, sodass sie für Rollstuhlfahrer nur mit größerem Aufwand nutzbar sind.

Falls gewünscht, besteht die Möglichkeit, die Räumlichkeiten vorab zu besichtigen, um sicherzustellen, dass sie den individuellen Bedürfnissen entsprechen. Dafür müsste bitte ein Termin ausgemacht werden. Nummer und Email adresse findet ihr im Footer ganz unten. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für euch da!

Prinzipiell gibt es kaum besonders enge Stellen. Es gibt immer Möglichkeiten, dass klaustrophobische Menschen enge Bereiche meiden können.

Ja. Die Türen bleiben bei uns die gesamte Zeit geöffnet, so dass im Notfall eine Flucht jederzeit möglich ist. Weiterhin ist in jedem Raum eine Fluchtmöglichkeit in weniger als sechs Meter Entfernung zu erreichen.

Nein!

Wir möchten, dass ihr ein tolles Erlebnis bei uns habt! Um sicherzustellen, dass alle Gruppen, sowie unsere Game Master:innen das Spiel in vollen Zügen genießen können, bitten wir euch, ohne den Einfluss von Alkohol zu spielen. Bitte berücksichtigt dies bei eurer Planung.

Sollte vor Ort festgestellt werden, dass Teilnehmer unter Alkoholeinfluss stehen, müssen wir das Spiel leider aus Sicherheitsgründen stornieren. Eine Erstattung ist in diesem Fall nicht möglich. Wir danken für euer Verständnis!

Handys sind erlaubt. Wir empfehlen jedoch sie auszuschalten. Wir bitten euch auf Aufnahmen zu verzichten um zukünftige Spieler nicht zu spoilern.

Wir bitten darum, dass ihr pünktlich zu dem vereinbarten Termin da seid.

Kommt ihr zu früh könntet ihr mitbekommen was die Vorgruppe erlebt oder erlebt hat. Das wäre schade für euer Spielerlebnis.

Kommt ihr zu spät, dann kommen wir in Zeitverzug und müssten im schlimmsten Fall den Termin stornieren.

Prinzipiell nicht. Wir empfehlen jedoch bequeme Kleidung und Schuhe. Im besten Fall zieht ihr nicht eure teuersten Schuhe an.

Nein. Die Räume sind so konzipiert, dass jeder sie schaffen kann.

Die Räume sind für Kinder ab 14 spielbar. Wir haben uns bei dieser Entscheidung an den Richtlinien der FSK orientiert.

Die Spieldauer beträgt 90 Minuten. Plant aber gern 2 Stunden ein, da noch ein wenig Zeit für Vor- und Nachbesprechung bereitgestellt ist.

Einen Rekord gibt es nicht, da es nicht Ziel ist den Raum möglichst schnell zu lösen, sondern die Geschichte, den Raum und die Rätsel zu genießen.

Je nach Spiel, gibt es dunklere Bereiche. Es gibt jedoch immer eine Lichtquelle und es wird nie das gesamte Spiel über dunkel bleiben.

Nein!

Wir möchten, dass ihr ein tolles Erlebnis bei uns habt! Um sicherzustellen, dass alle Gruppen, sowie unsere Game Master:innen das Spiel in vollen Zügen genießen können, bitten wir euch, ohne den Einfluss von Alkohol zu spielen. Bitte berücksichtigt dies bei eurer Planung.

Sollte vor Ort festgestellt werden, dass Teilnehmer unter Alkoholeinfluss stehen, müssen wir das Spiel leider aus Sicherheitsgründen stornieren. Eine Erstattung ist in diesem Fall nicht möglich. Wir danken für euer Verständnis!

Wir spielen auch bei leichtem bis mittlerem Regen, Hitze oder Kälte. Bringt also immer angemessene Kleidung und gegebenenfalls Regenschirme mit, sodass ihr euch bequem 2 Stunden draußen durch die Stadt bewegen könnt. Bei starkem Niederschlag buchen wir euch kostenfrei auf einen anderen verfügbaren Termin um. Schickt uns dazu einfach eine E-Mail mit eurem Wunschtermin. Alternativ stellen wir euch einen Gutschein aus, mit dem ihr dann in Ruhe selbst einen neuen Termin buchen könnt.

Wir haben euch auf der Tour Toiletten eingezeichnet. Prinzipiell seid ihr in der Stadt und habt immer die Möglichkeiten eine Toilette zu finden. Allerdings müsst ihr damit Rechnen, dass diese kostenpflichtig sind. Habt also besser etwas Kleingeld dabei

Das Wichtigste ist, dass ihr uns schnellstmöglich anruft und Bescheid gebt. Ihr erreicht uns unter Telefonisch unter: +49 175 2081658. oder per WhatsApp

Wenn ihr maximal 15 Minuten zu spät kommt, könnt ihr in jedem Fall noch spielen, habt aber etwas weniger Zeit zur Verfügung. Damit ihr im Zeitlimit bleibt, müssen wir zur Not Rätsel überspringen.

Solltet ihr mehr als 15 Minuten zu spät kommen, behalten wir uns das Recht vor, eure Tour ersatzlos verfallen zu lassen. Andernfalls besteht nämlich die Gefahr, dass die Folgegruppen in ihrem Spiel beeinträchtigt werden.

Daher meldet euch auf jeden Fall so schnell wie möglich, wenn eure Verspätung absehbar ist. Wenn wir nichts von euch hören, verfällt eure Tour in jedem Fall nach einer Abwesenheit von 15 Minuten.

Für unser Outdoorevent in der Altstadt bieten wir leider keine kostenfreien Parkmöglichkeiten an. Es stehen jedoch kostenpflichtige Parkplätze in der Nähe des Veranstaltungsortes zur Verfügung. Alternativ könnt ihr auch öffentliche Verkehrsmittel nutzen.

Das Spiel findet im Freien in Dresden statt, wo Ihr während des Abenteuers verschiedene Stationen und versteckte Orte entdecken werdet.

Der Treffpunkt ist in der nähe vom Altmarkt Dresden. Die genaue Adresse inkl. aller wichtigen Details erhaltet ihr nach der Buchung per E-Mail.