FAQ

Frequently Asked Questions

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Organisatorisches6

02 Personen: 84 EUR (42 p.P)
03 Personen: 120 EUR (40 p.P)
04 Personen: 152 EUR (38 p.P)
05 Personen: 190 EUR (38 p.P)
06 Personen: 228 EUR (38 p.P)
07 Personen: 245 EUR (35 p.P)
08 Personen: 280 EUR (35 p.P)
09 Personen: 297 EUR (33 p.P)
10 Personen: 330 EUR (33 p.P)

Mittwoch und Donnerstag ist bei uns Student:innen-Tag. Bringt dazu einfache euren Stundent:innenausweis mit.
an diesen Tag ändern sich für Studentinnen und Studenten die Einzelpreise wie folgt:

Gruppe mit 02 Personen: 42,00 - 38,00 EUR
Gruppe mit 03 Personen: 40,00 - 36,00 EUR
Gruppe mit 04 Personen: 38,00 - 34,50 EUR
Gruppe mit 05 Personen: 38,00 - 34,50 EUR
Gruppe mit 06 Personen: 38,00 - 34,50 EUR
Gruppe mit 07 Personen: 35,00 - 31,50 EUR
Gruppe mit 08 Personen: 35,00 - 31,50 EUR
Gruppe mit 09 Personen: 33,00 - 30,00 EUR
Gruppe mit 10 Personen: 33,00  - 30,00 EUR

Eine Buchung könnt ihr bis zu 72 Stunden vor eurem Termin kostenlos stornieren oder ändern. Sendet uns dazu bitte einfach eine E-Mail an kontakt@experience-dresden.com inklusive eurer Buchungsnummer.

Stornierst oder verschiebst du deinen Termin in weniger als 72 Stunden vor dem Termin, berechnen wir dir eine Stornierungsgebühr von 60 Euro. Hast du bereits mehr als 60 Euro an uns gezahlt, erhältst du eine Gutschrift abzüglich der Stornogebühr an das von dir gewählte Zahlungsmittel (PayPal, Kreditkarte etc.) Der gezahlte Betrag kannals Wertgutschein für eine andere Buchung verrechnet werden.

Am selben Tag der Buchung beträgt die Gebühr 100 Prozent der gebuchten Leistung. Der gezahlte Betrag kann, abzüglich von 60 Euro, als Wertgutschein für eine andere Buchung verrechnet werden.

Du kannst selber entscheiden ob du eine Maske aufsetzen möchtest.
Solltest du dich unwohl fühlen weil andere Personen einer weiteren Gruppe bei uns im Foyer sind, dann sprich uns gerne an.
Wir klären, dass mit den anderen Personen und können euch gegebenfalls von der anderen Gruppe trennen.

Ja das ist möglich, allerdings musst du eine Anzahlung von 60,- Euro für unsere
Sicherheit deiner Verbindlichkeit vorab Online zahlen.

Außerdem kannst du vor Ort mit ApplePay, GooglePay, SamsungPay und PayPal bezahlen.

(Erklärung für Leute die es interessiert: Es gibt bei Escape Rooms sogenannte "No Shows". Das sind Leute die Termine buchen, Vor-Ort-Zahlung angeben und dann nicht auftauchen.
Dann haben wir ein Gamemaster vor Ort welcher bezahlt werden möchte wir aber kein Geld einnehmen weil die Gruppe nicht aufgetaucht ist. In der Regel ist das Geld nicht mehr einzutreiben. Deswegen sichern wir uns mit dieser Gebühr ab.)

Ja, dass ist natürlich möglich. Ihr könnt die zusätzliche Person einfach bei uns vor Ort bezahlen.

Wichtig: Bitte überprüfe ob ihr damit die zulässige Gesamtzahl des Raumes überschreitet. Leider können wir keine Personen darüber hinaus mitspielen lassen.
Huntington = 6 Personen
The ██████ Heist = 12 Personen

Sicherheit2

Prinzipiell gibt es kaum besonders enge Stellen. Es gibt immer Möglichkeiten, dass klaustrophobische Menschen enge Bereiche meiden können.

Ja. Die Türen bleiben bei uns die gesamte Zeit geöffnet, so dass im Notfall eine Flucht jederzeit möglich ist. Weiterhin ist in jedem Raum eine Fluchtmöglichkeit in weniger als sechs Meter Entfernung zu erreichen.

Spielerlebnis7

Handys sind erlaubt. Wir empfehlen jedoch sie auszuschalten. Wir bitten euch auf Aufnahmen zu verzichten um zukünftige Spieler nicht zu spoilern.

Wir bitten darum, dass ihr pünktlich zu dem vereinbarten Termin da seid.

Kommt ihr zu früh könntet ihr mitbekommen was die Vorgruppe erlebt oder erlebt hat. Das wäre schade für euer Spielerlebnis.

Kommt ihr zu spät, dann kommen wir in Zeitverzug und müssten im schlimmsten Fall den Termin stornieren.

Prinzipiell nicht. Wir empfehlen jedoch bequeme Kleidung und Schuhe. Im besten Fall zieht ihr nicht eure teuersten Schuhe an.

Nein. Die Räume sind so konzipiert, dass jeder sie schaffen kann.

Die Räume sind für Kinder ab 14 spielbar. Wir haben uns bei dieser Entscheidung an den Richtlinien der FSK orientiert.

Die Spieldauer beträgt 90 Minuten. Plant aber gern 2 Stunden ein, da noch ein wenig Zeit für Vor- und Nachbesprechung bereitgestellt ist.

 

Einen Rekord gibt es nicht, da es nicht Ziel ist den Raum möglichst schnell zu lösen, sondern die Geschichte, den Raum und die Rätsel zu genießen.

Je nach Spiel, gibt es dunklere Bereiche. Es gibt jedoch immer eine Lichtquelle und es wird nie das gesamte Spiel über dunkel bleiben.